Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website maisaiagency.com, bem como a contratação de serviços prestados pela MAIS AI Agency.

Ao utilizar este website, aceita os presentes termos na íntegra.

A MAIS AI Agency presta serviços de:

• Consultoria e auditoria de inteligência artificial
• Desenvolvimento e implementação de agentes de IA
• Automação de processos empresariais
• Formação, workshops e mentoria em IA
• Desenvolvimento de aplicações web e dashboards

Os serviços são prestados mediante proposta comercial específica, aceite pelo cliente.

As sessões de diagnóstico gratuitas têm duração de 30 minutos e servem para avaliação inicial. Não constituem compromisso de contratação por nenhuma das partes.

Todo o conteúdo deste website — textos, imagens, design, código e marca MAIS AI — é propriedade da MAIS AI Agency e está protegido por direitos de autor.

O Método M.A.I.S. é uma metodologia proprietária da MAIS AI Agency.

A MAIS AI Agency esforça-se por manter as informações neste website atualizadas e precisas, mas não garante a ausência de erros ou omissões.

As estimativas de poupança apresentadas na calculadora de ROI são indicativas e baseadas em médias de mercado. Os resultados reais podem variar conforme o contexto de cada empresa.

O tratamento de dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

Este website pode conter links para websites de terceiros. A MAIS AI Agency não é responsável pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses websites.

A MAIS AI Agency oferece uma garantia de resultados para os seus serviços de automação e implementação de IA: tempo recuperado em 90 dias ou investimento de volta.

Como funciona:

• Durante a fase de diagnóstico inicial, definimos em conjunto com o cliente quais métricas de tempo serão medidas (ex: horas gastas em tarefas específicas, tempo de resposta a clientes, tempo de processamento de documentos).
• Estas métricas são documentadas como baseline antes da implementação.
• Durante os 90 dias seguintes à entrega do projeto, monitorizamos as mesmas métricas e comparamos com a baseline.
• Se não houver redução mensurável de tempo nas métricas acordadas, o cliente tem direito à devolução de 100% do investimento no projeto.

Condições:

• A garantia aplica-se a projetos de automação, agentes de IA e auditoria de processos.
• Não se aplica a serviços de consultoria estratégica, formação ou mentoria, cujo output não é diretamente mensurável em tempo operacional.
• O cliente deve cooperar na recolha de dados de baseline e monitorização pós-implementação.
• A garantia pressupõe que o sistema implementado está em utilização ativa pela equipa do cliente.
• O pedido de reembolso deve ser formalizado por e-mail antes do final do período de 90 dias.

Esta garantia reflete a nossa confiança nos resultados que entregamos. Se a automação não poupa tempo mensurável à sua equipa, não merecemos ser pagos.

Os termos de pagamento são definidos em cada proposta comercial individual. Salvo indicação em contrário:

• 50% do valor é faturado no início do projeto
• 50% é faturado na entrega
• Serviços recorrentes são faturados mensalmente

O cliente pode cancelar serviços contratados mediante aviso prévio de 15 dias. Trabalho já realizado será faturado proporcionalmente.

Estes termos são regidos pela legislação portuguesa. Quaisquer litígios serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.

Para questões sobre estes termos:

E-mail: contato@maisaiagency.com