Nunca Mais Perca Uma Chamada — Agentes de IA de Voz Para a Sua Empresa

Agentes inteligentes que atendem chamadas, qualificam leads e agendam reuniões automaticamente. 24 horas por dia. Sem pausas. Sem custos de equipa extra.

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Tempo recuperado em 90 dias ou investimento de volta

O problema

Cada Chamada Perdida é Um Cliente Que Foi Para a Concorrência

A sua equipa está ocupada. O telefone toca e ninguém atende. Ou atende tarde demais, e o cliente já desistiu — uma realidade dolorosa para inteligência artificial para clínicas e automação jurídica.

Contratar mais pessoas é caro e difícil de escalar. O horário de funcionamento limita o negócio. E a qualidade do atendimento varia de pessoa para pessoa.

Chamadas perdidas fora do horário
Tempo de espera longo
Atendimento inconsistente
Custo elevado de suporte
Leads nunca contactados
Zero dados sobre chamadas perdidas

Enquanto a sua equipa não atende, a concorrência atende. Cada dia sem automação é receita perdida.

Resolver este problema. Agendar 30min grátis

A solução

Um Agente Que Atende Como o Seu Melhor Colaborador — Mas 24/7

Criamos agentes de voz com IA que entendem o contexto do seu negócio. Respondem a perguntas, qualificam leads, agendam reuniões e transferem chamadas complexas — tudo por telefone, com voz natural.

Voz natural e fluída

Tecnologia ElevenLabs e Azure que soa humana. Adaptável ao tom da sua marca.

Integração com CRM

Liga-se ao HubSpot, Salesforce ou qualquer CRM. Regista interações automaticamente.

Treinado no seu negócio

Conhece serviços, preços, horários e processos. Responde como se fosse da equipa.

Transferência inteligente

Transfere para um humano com todo o contexto — o cliente não repete nada.

Processo

Como Implementamos

01

Diagnóstico

Semana 1

Mapeamos o atendimento actual — volume, tipo de perguntas, horários de pico e ferramentas que já usa.

02

Configuração

Semana 2

Treinamos o agente com o contexto do seu negócio, integramos com o CRM e configuramos regras de atendimento.

03

Teste

Semana 3

Chamadas reais supervisionadas. Ajustamos respostas, tom e fluxos até atingir a qualidade desejada.

04

Go-live & Otimização

Contínuo

Ativação em produção. Relatórios semanais e ajustes iterativos para melhorar constantemente.

Caso real

Clínica dentária elimina chamadas perdidas com agente de voz

Uma clínica em Lisboa recebia 60+ chamadas por dia. A recepcionista perdia em média 15 chamadas diárias — muitas de novos pacientes.

Antes da MAIS AI

  • ✕ 15 chamadas perdidas por dia
  • ✕ 3 minutos de espera média
  • ✕ Zero atendimento fora de horas
  • ✕ Recepcionista sobrecarregada

Depois da MAIS AI

  • 0 chamadas perdidas
  • Resposta em menos de 5 segundos
  • Atendimento 24/7 incluindo feriados
  • Recepcionista focada em pacientes presenciais
Quero resultados como estes. Falar com especialista

Resultados

O Que Pode Esperar

<5s
tempo de resposta

Atende instantaneamente. Sem filas, sem espera.

24/7
disponibilidade total

Fora de horas, fins de semana, feriados.

-60%
custo vs equipa

Comparado com contratar mais colaboradores.

Perguntas frequentes

Dúvidas Sobre Agentes de IA de Voz

O que é um agente de voz com IA e como funciona numa empresa? +
É um sistema que atende chamadas e fala com quem liga, em vez de a chamada tocar sem resposta ou cair no voicemail. Funciona em quatro passos: atende, percebe o que a pessoa quer, resolve o que está definido que pode resolver sozinho, como dar uma informação, marcar ou registar um pedido, e passa a chamada a uma pessoa quando o assunto sai desse âmbito. Fica ligado ao sistema onde a informação já vive, para responder com os dados reais do negócio.
Como escolher um agente de voz com IA para atendimento telefónico? +
Quatro critérios separam os que funcionam dos que irritam quem liga. Primeiro, se fala português de Portugal com naturalidade, e isso ouve-se numa demonstração antes de assinar seja o que for. Segundo, quanto tempo demora a responder, porque acima de um segundo de silêncio a pessoa pensa que a chamada caiu. Terceiro, se transfere para uma pessoa quando não sabe, em vez de insistir. Quarto, se está ligado aos seus sistemas ou se apenas sabe o que está no guião. Peça sempre para ouvir o agente antes de decidir.
O agente de voz realmente soa natural? +
Sim. Utilizamos ElevenLabs e Azure Speech, com voz natural e fluída, adaptável ao tom da sua marca.
Funciona em português de Portugal? +
Sim, PT-PT e PT-BR nativos. Também inglês, espanhol, francês e italiano.
Quanto tempo demora a implementar? +
Agente básico: 2-3 semanas. Projetos complexos com múltiplos fluxos: 4-6 semanas.
E se o cliente quiser falar com um humano? +
O agente deteta quando deve transferir e passa a chamada com todo o contexto recolhido.
Quanto custa um agente de voz com IA? +
O preço varia com três coisas, e são elas que vale a pena perguntar a qualquer fornecedor. Primeiro, o volume de chamadas, porque a voz é cobrada por minuto falado e é essa a parcela que cresce com o uso. Segundo, quantos sistemas precisam de ligação, já que um agente que só informa é mais simples do que um que marca na agenda e escreve no CRM. Terceiro, quantos cenários diferentes tem de saber tratar. Há sempre duas parcelas separadas, a construção inicial e o custo mensal de utilização, e um orçamento que não as separe está a esconder uma delas. O diagnóstico de 30 minutos serve para dizer em que escalão está antes de haver proposta.

Este serviço é despesa elegível para financiamento público. Implemente com até 75% a fundo perdido através do PRR e do PT2030.

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