Agente de IA para imobiliárias
Agente de IA para Imobiliárias
Um agente de IA atende no WhatsApp, no site e na montra, consulta o catálogo em tempo real e faz a qualificação antes de a conversa chegar ao consultor. Trabalha também nas horas em que o escritório está fechado, que é quando entra parte dos leads.
Sem compromisso · 100% gratuito
O problema
Desafios de Imobiliárias Que a IA Resolve
O lead entra fora de horas e espera pela manhã
Numa campanha de captação que acompanhámos, 30% dos primeiros contactos chegaram fora do horário de expediente. O que entrou às 21h09 esperou 16 horas pela primeira resposta. Nesse intervalo, quem procura casa já contactou mais três anúncios.
A conversa fica parada e ninguém dá por isso
Uma conversa em qualificação parou a meio e ficou dez horas sem resposta. Não houve erro, nem alerta, nem cliente a reclamar. Sem vigilância sobre as conversas paradas, a falha aparece quando o lead já desistiu.
O portal e o CRM não chamam a mesma coisa à mesma zona
Nos CRM imobiliários, o campo de distrito devolve Faro para todo o Algarve. Quem filtra por Faro no portal vê apartamentos; quem pergunta ao agente se há apartamento em Faro ouve que não há nenhum. As duas respostas estão certas e contradizem-se.
As mesmas dez perguntas, o dia inteiro
Preço, área, tipologia, certificado energético, se aceita permuta, quando pode visitar. O consultor responde a isto entre visitas, e é o que o impede de preparar as que interessam.
Responder primeiro é o que decide a maior parte destes leads, e pontuação automática de contactos é o caminho mais curto para isso. O agente não substitui o consultor: filtra o que chega, para que ele receba a conversa com tipologia, zona, orçamento e estado do imóvel já apurados.
A solução
Como a MAIS AI Ajuda Imobiliárias
Soluções de inteligência artificial adaptadas ao contexto do seu setor. Não é tecnologia genérica, é IA aplicada aos desafios reais de imobiliárias.
Agente de IA no WhatsApp
Responde ao interessado em segundos, a qualquer hora. Apura tipologia, zona, orçamento e prazo, envia as fichas que encaixam e passa ao consultor quando há intenção real. Escala para uma pessoa quando a pergunta sai do âmbito.
Agente de voz na montra e ao telefone
Atende quem chega à montra fora de horas e quem liga sem ninguém disponível. Consulta o catálogo, mostra imóveis no ecrã e recolhe o contacto com consentimento explícito.
Ligação ao CRM e vigilância das conversas
Leitura do catálogo em tempo real, escrita do lead no CRM e um painel com o estado de cada conversa. Conversa parada há mais de dez minutos gera aviso, em vez de ficar à espera de ser notada.
Caso real
Imobiliária no Algarve passa a responder ao lead em segundos, a qualquer hora
Imobiliária do Algarve com captação por anúncios pagos. Os leads entravam com nome, telefone e concelho, e o primeiro contacto dependia de haver alguém disponível para o fazer. Hoje o contacto sai assim que o lead entra, e o agente conduz a qualificação até ter tipologia, zona e estado do imóvel antes de passar à equipa.
Antes da MAIS AI
- ✕ Leads acumulados à espera do primeiro contacto
- ✕ 30% dos leads chegavam fora do horário de expediente
- ✕ A maior espera registada foi de 16 horas
- ✕ Conversa parada só era notada por acaso
Depois da MAIS AI
- Primeiro contacto em segundos, a qualquer hora do dia
- Qualificação por tipologia, zona e estado do imóvel antes de chegar ao consultor
- Aviso automático quando uma conversa fica parada mais de dez minutos
- Estado e histórico de cada lead num painel
Resultados
O Que Imobiliárias Podem Esperar
Medido em 55 leads reais de uma campanha imobiliária. Eram os que ficavam à espera da manhã seguinte.
Um lead que entrou às 21h09 só teve resposta no dia seguinte. Com o agente, o primeiro contacto sai em segundos.
Um ciclo normal de resposta demora cerca de meio minuto, portanto dez minutos parados são anomalia e não trânsito.
Perguntas frequentes
Dúvidas Sobre IA para Imobiliárias
O agente consegue mostrar imóveis do nosso catálogo? +
Integra com o eGO? +
E se o interessado preferir falar com uma pessoa? +
Como sabemos que nenhuma conversa fica esquecida? +
Funciona para imobiliárias pequenas? +
Qual é o investimento? +
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